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Politique de remboursement et de retour

Politique de retour
Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de motif. Après l'annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, frais de port compris. Les frais de retour de votre domicile vers la boutique en ligne ne vous seront pas facturés. Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit sera retourné à l'entrepreneur avec tous les accessoires fournis et - si cela est raisonnablement possible - dans son état et son emballage d'origine.

Politique de remboursement
Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à info@dealvolution.com. Nous vous rembourserons alors le montant de la commande dû dans les 7 jours suivant l'enregistrement de votre retour, à condition que le produit ait déjà été retourné en bon état.

Vous avez reçu un produit endommagé ou incorrect ?
Si vous avez reçu un produit incomplet, endommagé ou mal livré. Vous devez signaler l'incident immédiatement et au plus tard dans les 48 heures, en incluant une photo/vidéo, par e-mail.
info@dealvolution.com. Dans de tels cas, une décision est prise au cas par cas en fonction de la situation et du produit. Si le délai de 48 heures est dépassé, vous n’avez malheureusement pas droit à une indemnisation.